Questions fréquentes

Hello Archi est une plateforme de mise en relation entre particuliers, professionnels et architectes certifiés. Elle permet de déposer un projet, de recevoir des propositions d'architectes qualifiés et de suivre l'avancement du chantier en ligne.

Oui, totalement. Le dépôt de projet, la réception de propositions et la mise en relation sont gratuits pour les maîtres d'ouvrage. Hello Archi se rémunère via une commission prélevée sur les honoraires des architectes.

Oui. Nous travaillons avec des architectes dans toutes les régions françaises (métropole et DOM-TOM). La densité du réseau varie selon les zones géographiques.

Vous déposez votre projet (type de travaux, localisation, budget, calendrier). Les architectes de votre région consultent votre brief et vous soumettent leurs propositions. Vous comparez et choisissez librement.

Chaque architecte référencé est inscrit à l'Ordre des Architectes (HMONP ou DEA) et a passé notre processus de vérification. Nous contrôlons leur habilitation, leurs assurances et leurs références avant toute mise en ligne du profil.

Oui. Chaque profil d'architecte présente ses réalisations, ses spécialités, ses zones d'intervention et les avis de ses précédents clients.

En général, 2 à 5 architectes répondent à chaque brief dans les 48h. Ce nombre varie selon la localisation et la complexité du projet.

Oui, vous pouvez consulter les profils et envoyer un message directement via la messagerie de la plateforme.

Les honoraires sont librement fixés par chaque architecte selon la nature et la complexité du projet. Ils représentent généralement entre 8 % et 15 % du montant des travaux. Vous comparez les propositions avant de vous engager.

Les honoraires sont versés par étapes, débloquées à chaque jalon validé du projet (études, permis, suivi de chantier, réception). Cette approche vous protège et garantit la bonne exécution de chaque phase.

Hello Archi prélève une commission sur les honoraires des architectes. Cette commission est transparente, communiquée à l'architecte lors de son inscription, et n'impacte pas le montant que vous payez.

Tous types : construction neuve, rénovation de maison ou d'appartement, extension, surélévation, aménagement de combles, rénovation de locaux professionnels, etc.

Une fois votre architecte choisi et le contrat signé, vous accédez à un espace projet personnel : messagerie, documents partagés, jalons de chantier et paiements.

Notre équipe support est disponible 6j/7 pour médier tout litige. Le paiement par étapes vous protège : vous ne débloquez les honoraires qu'après validation de chaque phase.

Les conditions d'annulation sont définies dans le contrat de mission signé avec l'architecte. Hello Archi peut vous accompagner dans la résolution amiable de tout différend.